Transparente Preisgestaltung

So werden Gebühren berechnet

• Für die Abrechnung gilt: Eine Retoure ist ein physisch separates eingehendes Paket, ein Karton, eine Palette oder eine andere Handling-Einheit, die bei Returned eingeht. Mehrere physische Einheiten werden separat berechnet, auch wenn sie zu derselben Kundenbestellung, Carrier-Sendung, Removal Order oder Master-Sendungsreferenz gehören — sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Beispiele: eine Bestellung, die in drei Kartons zurückkommt = drei Retouren; eine Removal Order in 12 Kartons = 12 Retouren; eine Frachtsendung mit fünf Paletten = fünf Retouren.
• Basic, Standard+ und Grading werden pro Retoure berechnet. Standard+ und Grading enthalten den ersten Artikel; jeder weitere Artikel in derselben Retoure wird zum angegebenen Satz berechnet. Basic-Retouren werden nicht geöffnet, daher fallen keine artikelbezogenen Gebühren an — eine Standard+-Retoure mit 10 Artikeln kostet 2,29 € + 9 × 0,40 €.
• Lagerung ist optional. Die ersten 14 Kalendertage nach Eingang sind kostenlos, während Sie über die nächsten Schritte entscheiden; ab Tag 15 wird pro angefangener Woche und pro Karton bzw. Palette abgerechnet.
• Der Übergrößen-Zuschlag gilt pro einzelnem Artikel (bzw. pro ungeöffnetem Paket bei Basic) über 5 kg oder 1,20 m. Er wird zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr berechnet — er ersetzt sie nie.
• Konsolidierung wird pro Versandkarton berechnet und enthält den neuen Karton sowie Standard-Verpackungsmaterial. Ausgehender Versand und Fracht werden separat berechnet — auf Basis des tatsächlich gewählten Carriers und Services, oder auf Wunsch vor Versand als Angebot zur Freigabe.
• Die Palettenvorbereitung umfasst eine Standard-Europalette, Aufbau, Umreifung, Wickeln und Etikettierung. Sonderpaletten oder Spezialverpackungen werden im Voraus vereinbart.
• Der Satz von 0,49 € deckt die Standard-Entsorgung von Waren ab, die über den gewöhnlichen Gewerbeabfall entsorgt werden können. Gefährliche oder besonders regulierte Waren (z. B. beschädigte Batterien, Chemikalien) sind nicht abgedeckt — zusätzliche Entsorgungskosten werden, wo anwendbar, vorab mit Ihnen abgestimmt. Siehe Richtlinie für eingeschränkte Waren.
• Die Value-Recovery-Provision wird pro Produkt im Voraus vereinbart — ohne Ihre Freigabe wird nichts verkauft. Kostenpflichtige Bearbeitung oder Bewertung (z. B. volles A/B/C-Grading) wird zu den veröffentlichten Sätzen berechnet und ist von der Provision getrennt.