Retourenabwicklung in Deutschland für internationale Amazon- und E-Commerce-Händler. Standard-Preise für Bearbeitung und Lagerung vorab veröffentlicht — keine versteckten Gebühren.
KOSTENLOSE OPTION · €0
Treten Sie jede im Rahmen dieser Option erhaltene Retoure dauerhaft an Returned ab. Wir bestätigen jede separat erhaltene Sendungseinheit per E-Mail.
Das Eigentum geht bei Eingang an Auctum GmbH über. Es gibt keine Auszahlung, Warenrücksendung, Lagerung oder Reporting über die Empfangsbestätigung hinaus.
48h
Onboarding
Alle Verarbeitungspreise veröffentlicht. Die Wertwiederherstellungs-Provision wird nach der Prüfung genannt.
4
Support-Sprachen
€1.65 pro Retoure — Paket bleibt ungeöffnet
Wissen, wann jede Retoure angekommen ist.
Nicht enthalten: Öffnen und Prüfung, Fotos, Grading.
Mit diesem Level berechnenAm beliebtesten
ab €2.29 pro Retoure (erster Artikel inklusive)
Erkennen, was zurückkam.
Nicht enthalten: A/B/C-Bewertung und Funktionsprüfungen. Weitere Artikel in derselben Retoure werden pro Artikel berechnet.
Mit diesem Level berechnenab €2.75 pro Retoure (erster Artikel inklusive)
Bereit für Wiederverkaufsentscheidungen.
Nicht enthalten: Erstellung von Wiederverkaufseinlisten und Verkaufsprovision.
Mit diesem Level berechnenErhalten Sie Ihre deutsche Retourenadresse innerhalb von 48 Stunden (Werktage) nach der Anmeldung
Wir erfassen jede Retoure innerhalb von 1 Werktag. Standard+- und Grading-Retouren werden zusätzlich geöffnet, geprüft und fotografiert.
Wählen Sie: Wiedereinlagerung, Konsolidierung & Rückversand, Wertrückgewinnung oder Entsorgung
Maximieren Sie die Rückgewinnung, minimieren Sie Verluste — holen Sie Wert aus Ihren Retouren zurück
Alles, was Sie für das Management internationaler Retouren benötigen
Komplettes Retourenmanagement – Empfang, Inspektion, Fotos, Grading, Konsolidierung, Lagerung und Entsorgung
Senden Sie FBA-Removal-Bestände direkt an uns — Empfang, Erfassung und Bearbeitung gemäß dem gewählten Service-Level
Wir verkaufen Artikel, die Sie nicht zurückerhalten möchten – Provision pro Produkt vereinbart, kein fester Prozentsatz
Alle Standard-Preise für Bearbeitung und Lagerung sind vorab veröffentlicht. Die Value-Recovery-Provision wird vor jedem Verkauf im Voraus vereinbart.
Monatliche Abonnementgebühr
€31.50
Standard+ pro Retoure
€2.29
Grading pro Retoure
€2.75
Alles, was uns Verkäufer zu Retouren in Deutschland fragen — Abläufe, Preise und Programmbedingungen.
Sie erhalten Ihre dedizierte deutsche Retourenadresse innerhalb von 48 Stunden (Werktage) nach abgeschlossener Anmeldung.
Wir erfassen jede Retoure innerhalb von 1 Werktag nach Eingang. Standard+- und Grading-Retouren werden gemäß dem gewählten Service-Level geöffnet, geprüft und fotografiert. Danach entscheiden Sie: Wiedereinlagerung, Konsolidierung & Rückversand, Wertrückgewinnung oder Entsorgung.
Alle Standard-Preise für Bearbeitung und Lagerung sind vorab veröffentlicht — ab 1,65 € pro Retoure zuzüglich 31,50 €/Monat, ohne versteckte Gebühren. Nur die Value-Recovery-Provision wird individuell im Voraus vereinbart. Nutzen Sie unseren Rechner, um Ihre Kosten zu schätzen.
Wir verkaufen unerwünschte Retouren für Sie. Die Provision hängt von Produktkategorie und Zustand ab — wir vereinbaren sie individuell, bevor etwas verkauft wird. Kostenpflichtige Bearbeitung oder Bewertung, die Sie beauftragen, wird separat zu den veröffentlichten Sätzen berechnet. Unverkaufte Artikel können weiterhin zu unseren Standardsätzen konsolidiert, gelagert oder entsorgt werden.
Ja — wir nehmen Amazon-FBA-Removal-Orders vom ersten Tag an entgegen. Adressieren Sie Ihre Removal-Sendungen an uns: Wir erfassen jede Sendung bei Eingang, bearbeiten die Artikel — inklusive Prüfung und Fotos — gemäß dem gewählten Service-Level und folgen dann Ihren Anweisungen.
Ja, wir konsolidieren Ihre Retouren in Versandkartons für den weltweiten Versand: 3,79 € pro Karton bis 20 kg oder 4,45 € pro Karton über 20 kg, inklusive neuem Karton und Standardverpackung. Der ausgehende Versand wird separat berechnet.
Returned wird von der Auctum GmbH betrieben, einem deutschen Unternehmen mit Sitz in Schorfheide bei Berlin. Handelsregister: HRB 21377, Amtsgericht Frankfurt (Oder). USt-ID: DE251340219.
Wir bieten umfassenden Support in Englisch, Chinesisch, Deutsch und Türkisch – sowohl für Verkaufsanfragen als auch für den laufenden Kundensupport.
Noch nicht. Verträge und Rechnungen werden derzeit ausschließlich in EUR ausgestellt. Sie benötigen ein Bankkonto oder eine Karte, die EUR-Zahlungen senden oder empfangen kann.
