Amazon 移除订单
将FBA移除库存直接发送给我们 — 我们将检查、拍照并报告每件商品的情况
Amazon德国FBA移除订单寄到哪里
Amazon.de FBA 移除订单可寄至 Auctum GmbH 在德国 Schorfheide 的仓库；HRB 21377 可核验，收费公开且无月最低量。
Standard+ 处理每件退货 €2.29 起（含首件），到货后通常 1 个工作日内完成登记确认。
工作流程
- 1
到货登记
当每个移除发货到达我们的 Schorfheide 仓库时，我们都会进行登记。
- 2
单品入库
货件将对照您的移除清单登记；商品计数与识别属于 Standard+ 和 Grading 的处理内容。
- 3
检查与拍照
根据您选择的服务等级对商品进行检查和拍照。
- 4
状况分拣
选择 Grading 时，商品会被分拣为 A/B/C 状况，以便做出转售决策。
- 5
后续操作
选择按周计费的仓储、合并、重新发货或价值回收。
包含
- [x] 专属德国退货地址
- [x] 按移除订单记录发货
- [x] 商品计数与核实（Standard+ 与 Grading）
- [x] 根据服务等级进行检查与拍照
不包含
- 国际运输费用
- Marketplace 账户决策
- 超出您选定服务等级的商品
常见问题
你们处理托盘和包裹移除吗？
是的，我们同时接收托盘和包裹形式的移除货件。托盘单独登记和存放；托盘内的商品在选择处理时逐件登记。计费口径：每个物理上独立的处理单元 — 每个纸箱或托盘位 — 按所选处理级别计为一次退货：以12个纸箱到货的移除订单按12次退货计费。
你们如何处理无标签或 LPN 商品？
无标签商品通过描述和数量登记。LPN（License Plate Number）商品会通过 LPN 入库（如有），以确保可追溯至您的移除清单。
如果发货不完整或损坏怎么办？
我们在收到时会立即记录任何差异或损坏，并将此信息包含在您的报告中，以便您在 Amazon 的期限内申请索赔。
你们多久确认收货？
我们在到达后 1 个工作日内确认收货。对于 Standard+ 和 Grading 服务等级，包含商品数量、状况和照片的详细报告将在同一时间段内提供。