退货处理

面向国际卖家的全面退货管理 — 接收、检查、拍照、分级、合并、仓储和销毁

选择您的服务级别

Basic

€1.65 起/每件退货

掌握到货情况。

包含内容

  • 德国专属退货地址
  • 包裹接收与签收
  • 记录发件人及追踪单号
  • 1 个工作日内到货通知

不包含:开箱与验货、拍照、分级。

使用此级别计算

最受欢迎

Standard+

€2.29 起/每件退货

了解退货详情。

包含内容

  • 包含 Basic 所有内容
  • 商品开箱及内容核对
  • 每件商品 2 张以上照片
  • 注明损坏及配件缺失情况

不包含:转售状况评级。额外商品按件计费。

使用此级别计算

Grading

€2.75 起/每件退货

助力再销售决策。

包含内容

  • 包含 Standard+ 所有内容
  • 完整的 A/B/C 状况分级
  • 适用时的功能性检测
  • 转售建议及详细报告

不包含:转售上架及销售佣金。

使用此级别计算

工作流程

  1. 1

    步骤 1

    将商品发送至您在德国的 Returned 退货地址。

  2. 2

    步骤 2

    我们在 1 个工作日内接收并登记每个包裹。

  3. 3

    步骤 3

    我们根据您选择的服务级别处理每个商品。

  4. 4

    步骤 4

    您的报告将记录商品状况及可选的后续处理方案。

  5. 5

    步骤 5

    您决定是重新入库、重新发货、价值回收、仓储还是销毁。

包含

  • [x] 德国专属退货地址
  • [x] 商品接收与追踪
  • [x] 所选服务级别的处理服务
  • [x] 清晰的逐项报告

不包含

  • 国际运费
  • 商城账户决策操作
  • 超出所选服务级别的商品

常见问题

商品到达后会发生什么?

我们在德国接收商品,根据您选择的服务级别进行处理,并为您提供清晰的逐项决策路径。

商品到达后会发生什么?

我们在德国接收商品,根据您选择的服务级别进行处理,并为您提供清晰的逐项决策路径。

商品到达后会发生什么?

我们在德国接收商品,根据您选择的服务级别进行处理,并为您提供清晰的逐项决策路径。

商品到达后会发生什么?

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价格有效期至 2026 年 8 月 - 由 Auctum GmbH 发布 - 最后审核日期 2026-08-13。