您的德国退货地址 — 内置价值回收服务

完成注册后，您将在48小时内（工作日）收到您的专属德国退货地址。

我们会在到货后1个工作日内登记每件退货。Standard+ 和 Grading 退货会按所选服务级别开箱、检查并拍照。之后由您决定：重新上架、合并转运、价值回收或销毁。

所有标准处理与仓储价格均提前公开 — 每次退货1.65欧元起，外加每月31.50欧元，无隐藏费用。只有价值回收佣金需单独提前商定。请使用我们的计算器估算费用。

我们替您出售不需要的退货。佣金取决于产品类别和状况 — 在售出任何商品前逐一商定。您另行订购的付费处理或分级按公开价格单独计费。未售出商品仍可按标准价格合并、仓储或销毁。

是的 — 我们从第一天起即接收 Amazon FBA 移除订单。将您的移除货件寄给我们：到货后我们登记每批货件，按您所选的处理服务级别处理商品 — 包括检查和拍照 — 然后按您的指示执行。

是的，我们会将您的退货合并装入外发纸箱，随时可发往全球：≤20公斤每箱3.79欧元，>20公斤每箱4.45欧元，含新纸箱和标准包装。外发运费另计。

Returned由Auctum GmbH运营，这是一家位于德国施霍海德（Schorfheide，柏林附近）的德国公司。商业登记号：HRB 21377，法兰克福（奥德河畔）地方法院。增值税号：DE251340219。

我们提供英语、中文、德语和土耳其语的全面支持 — 包括销售咨询和持续的客户支持。

暂不支持。目前合同与发票均以欧元（EUR）结算。您需要一个能够发送或接收欧元付款的银行账户或银行卡。